Вход
Сбросить пароль
Сбросить пароль

Если вы забыли пароль, введите ваш E-Mail. Информация, необходимая для смены пароля, будет выслана вам по E-Mail.

Вход в личный кабинет
Сообщение в техническую поддержку
Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
09.04.2020, 09:27

Казанцы могут в режиме онлайн отменить поездки на поездах дальнего следования

Фото: Денис Гордийко

(Город Казань KZN.RU, 9 апреля). Казанцы смогут отменить поездки на поездах дальнего следования в дистанционном режиме.

Чтобы вернуть денежные средства за оформленные в кассах и неиспользованные билеты на поезда, отправляющиеся до 1 июня включительно, пассажиру можно обратиться в единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» по телефону +7(800)775-00-00.

После обращения оператор центра согласует с пассажиром кассу, в которой при наличии оригинала проездного документа в течение 180 дней с даты обращения можно будет вернуть денежные средства. Подробная информация о месте получения денежных средств будет предоставлена пассажиру дополнительно.

Возврат электронных билетов, не распечатанных на бланке в пунктах продажи (касса или терминал самообслуживания), осуществляется пассажирами самостоятельно с использованием веб-ресурсов, на которых они были оформлены.

Ранее также было принято решение о возврате средств за неиспользованные проездные документы на поезда отправлением с 1 апреля по 1 июня в полном объеме без дополнительных сборов и плат, напоминает пресс-служба Горьковской железной дороги – филиала ОАО «РЖД».

Все новости