(KZN.RU, 18 июня, Таисия Башаркина). Система обслуживания обратившихся на Станцию скорой медицинской помощи Казани граждан претерпела небольшие изменения: теперь дежурный диспетчер «скорой», принимая вызов, распределяет вызовы на неотложные и экстренные. Данный пилотный проект был запущен более месяца назад и действует в трех поликлиниках Казани: 2-й, 10-й и 18-й.

Как рассказала корреспонденту KZN.RU заместитель начальника Управления здравоохранения по лечебной работе Альбина Малова, принцип разделения экстренной и неотложной медицинской помощи в настоящее время было введен с целью снятия со скорой помощи тех ситуаций, когда можно обойтись лечащим врачом из близлежащей поликлиники.

«Мы это делаем для удобства граждан в первую очередь, а также экономим ресурсы скорой помощи, куда входит транспорт, выезд бригады, что является довольно затратным», - сообщила А.Малова.

По определению существует экстренная медицинская помощь и неотложная медицинская помощь. «В бытовом понятии это одно и тоже, однако, на самом деле, - объясняет заместитель начальника Управления здравоохранения, - есть четкое разделение: экстренная помощь - это ДТП, пожары, то есть ситуации, когда минута промедления чревата серьезными последствиями».

В ситуациях, когда скорая помощь действительно необходима немедленно, долгого ожидания быть не должно, «мы приезжаем в течение 15 минут на экстренную ситуацию, тем самым укладываясь в норматив», - добавила А.Малова.

Неотложная помощь – это ситуация, когда у больного с хроническим заболеванием теряется контроль над его заболеванием. «В этом случае медицинская помощь может быть оказана в течение 6 часов», - заметила А.Малова.

Схема работы данного проекта предельно проста: обращение в «03» оператор путем уточнения деталей распределяет в группу: неотложную или экстренную.

«Скорая помощь - это не тот вид лечения, который нужен больному с хроническими заболеваниями, - говорит Альбина Малова, - мы готовы научить больного осуществлять самоконтроль». Сейчас в Казани есть школы больного бронхиальной астмой, артериальной гипертонией, и информация доступна. «Нужно знать о своем заболевании и уметь его контролировать», - подытожила она.