Городская думаИсполнительный комитетГород Казань
 

Уважаемые посетители!

Представляем Вам рейтинг управляющих компаний и ТСЖ г.Казани по качеству работы с жалобами населения.

Антирейтинг управляющих организаций сферы ЖКХ г.Казани по качеству работы с жалобами населения. составляется Казанским городским общественным центром с начала 2009 года. В его основе - анализ обращений и жалоб, посвященных недостаткам жилищно-коммунального хозяйства, которые поступают в Интернет-приемную Мэра Казани и в городской Комитет жилищно-коммунального хозяйства. 

 Еженедельно качество работы жилищных организаций становится предметом обсуждения на «Деловом понедельнике» в Мэрии Казани.

Все мы являемся клиентами Управляющих компаний и ТСЖ, и не только оплачиваем услуги, но и содержим жилищников за счет своих ежемесячных платежей. И в идеале - любая услуга, особенно в области ЖКХ, должна быть качественной. В любую управляющую компанию и ТСЖ горожане обращаются напрямую и ежедневно. Но уж если пишут в Интернет-приемную, звонят в газеты и на телевидение, - значит, или проблема слишком сложная, или, что чаще, - на жалобу просто не отреагировали должным образом.

Предлагаемый рейтинг – это «рейтинг антигероев ЖКХ», и в нем на первых позициях те управляющие организации, на которых жалуются чаще всего. И публикуется он, прежде всего, чтобы все посетители Интернета знали, какие проблемы эти «антигерои» не могут решить и за что на них жалуются горожане.

Позитивный рейтинг управляющих компаний и ТСЖ Казани не предлагается. Впрочем, если у Вас, уважаемые посетители, есть конкретные примеры качественной работы казанских жилищников, присылайте их на адрес pr-center@kzn.ru. Как только примеров будет достаточно, мы сможем предложить Вам рейтинг действительно лучших управляющих организаций по отзывам горожан.

Редакция портала KZN.RU

 

 

 

Рейтинг жилищных организаций и ТСЖ г.Казани
по качеству работы с жалобами населения
(жалобы, поступившие в Интернет-приемную Мэра г.Казани)
 
                
 
 
 
 
 
Управляющая компания
(ТСЖ, ЖСК)
 
Жалобы за неделю
12-19.11.2013
 
Дата
 
Общее количество жалоб за неделю
Кол-во жалоб, которые были устранены
Кол-во жалоб, оставшихся без ответа
Количество жалоб, попавших в антирейтинг 2013 года
1
ООО «УК ЖКХ Приволжского района»
«В очередной раз пишем, что крышу нам так и не починили. Сегодня был снег с дождём. Опять всё течёт» (ул.Фучика 64/3).
Ответ от УК от 19.11.2013: «Ремонт произведен».
Комментарий жителя от 22.11.2013: «Никто не подходил, акт не подписывали».
15.11.2013 20:32
4
3
1
11
 
С 12 по 19 ноября 2013 г. были взяты на контроль 23 обращения. По 19 жалобам сообщается о положительном решении вопросов и принятых мерах. Срок выполнения 3 обращений перенесен на следующую неделю. По прошлым неделям рассмотрено 10 сообщений.
 
 
 
 
 

См. также  
     
   
   
   
   
  
   
    
   
   
   
   
  
   
   
   
   
  
  
   
   
   
  
   
  
  
   
 
  
    
  
   
   
   
   
   
  
   
  
   
   
   
   
    
    
     
    
    
     
    
   
   
   
   
    
    
    
    
  
    
   
    
    
     
    
    
   
    
    
   
   
   
    
  
   
  
   
  
     
  
  
   
  
   
  
    
   
   
   
        
 
  
  
  
  
  
   
   
  
  
  
  
  
  
  
  
 
   
  
 
  
 
  
 
 
 
  
 
 
  
  
 
  
  
   
  
 
  
  
 
   
   
   
   
 
  
  
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рейтинг 18.06-25.06.2010

Рейтинг 11.06-18.06.2010

Рейтинг 04.06-11.06.2010


Рейтинг 28.05-04.06.2010


Рейтинг 21.05-28.05.2010 

Рейтинг 14.05-21.05.2010

Рейтинг 07.05-14.05.2010

Рейтинг 30.04-06.05.2010

Рейтинг 23.04-30.04.2010

Рейтинг 16.04-23.04.2010

Рейтинг 09.04-16.04.2010

Рейтинг 02.04-09.04.2010

Рейтинг 26.03-02.03.2010

Рейтинг 19.03-26.03.2010

Рейтинг 12.03-19.03.2010

Рейтинг 05.03-12.03.2010

Рейтинг 26.02-05.03.2010

Рейтинг 19.02-26.02.2010

Рейтинг 12.02-19.02.2010

Рейтинг 05.02-12.02.2010

Рейтинг 29.01-05.02.2010

Рейтинг 22.01-29.01.2010

Рейтинг 15.01-22.01.2010

Рейтинг 08.01-15.01.2010

Рейтинг 25.12.09-08.01.10

Рейтинг 18.12-25.12.2009

Рейтинг 11.12-18.12.2009

Рейтинг 04.12-11.12.2009

Рейтинг 30.11-04.12.2009

Рейтинг 23.11-30.11.2009

Рейтинг 16.11-23.11.2009

Рейтинг 09.11-16.11.2009

Рейтинг 02.11-09.11.2009

Рейтинг 26.10-02.11.2009

Рейтинг 19.10-26.10.2009

Рейтинг 12.10-19.10.2009

Рейтинг 05.10-12.10.2009

Рейтинг 28.09-05.10.2009 

Рейтинг 21.09-28.09.2009

Рейтинг 14.09-21.09.2009

Рейтинг 07.09-14.09.2009

Рейтинг 31.08-07.09.2009

Рейтинг 24.08-31.08.2009

Рейтинг 17.08-24.08.2009

Рейтинг 10.08-17.08.2009

Рейтинг 03.08-10.08.2009

Рейтинг 27.07-03.08.2009

Рейтинг 20.07-26.07.2009

Рейтинг 13.07-20.07.2009

Рейтинг 06.07-13.07.2009

Рейтинг 29.06-06.07.2009

Рейтинг 23.06-29.06.2009

Рейтинг 15.06-22.06.2009

Рейтинг 08.06-15.06.2009

Рейтинг 01.06-08.06.2009

Рейтинг 25.05-01.06.2009

Рейтинг 18.05-25.05.2009

Рейтинг 12.05-18.05.2009

Рейтинг 04.05-11.05.2009

Рейтинг 27.04-04.05.2009

Рейтинг 20.04-27.04.2009

Рейтинг 13.04-20.04.2009

Рейтинг 06.04-13.04.2009

Рейтинг 30.03-06.04.2009

Рейтинг 23.03-30.03.2009

Рейтинг 16.03-22.03.2009

Рейтинг 09.03-15.03.2009

Рейтинг 02.03-07.03.2009

Рейтинг 24.02-01.03.2009

Рейтинг 16.02-23.02.2009

Рейтинг 09.02-15.02.2009

Рейтинг 02.02-08.02.2009

Рейтинг 26.01-01.02.2009

Рейтинг 19.01-25.01.2009

Рейтинг 12.01-18.01.2009

 

 
 
 
Управляющая компания
(ТСЖ, ЖСК)
 
 
Жалобы за неделю 10.08.-17.08.2012
Источник
Дата
 
Общее количество жалоб
10.08.-17.08.2012
Количество жалоб, которые были устранены
10.08.-17.08.2012
Количество жалоб, оставшихся без ответа
10.08.-17.08.2012
Количество жалоб за год, оставшихся без ответа
1.
ООО «УК Вахитовского района»
 
У нас в доме сильно протекает крыша. Нам обещали починить кровлю и устранить все неполадки. Но, к сожалению, ждем от них действий уже около года. В итоге на кухне и в зале обрушилась штукатурка. Потолок рушится очень значительно.
Ул. К. Маркса, д.44а
 
Ответ УК: в июле текущего года было произведено обследование кровельного покрытия дома №44а по ул.К.Маркса, а 16 августа текущего года был произведен частичный ремонт кровли в местах протекания
 
Комментарий жителя: ремонт не произвели, на крыше лежит мусор, а также в одном месте наблюдается провисание кровли
Интернет приемная Мэра
14.08.2012 13:49
1
0
1
10
2.
ООО «УК ЖКХ Авиастроительного района»
 
12 августа вечером меня затопили соседи сверху, приехала аварийка, перекрыли воду. На следующее утро пришли слесари из ООО «Уютный Соцгород», чтобы менять стояк. Сказали, что для этого мне нужно сломать стену. Я сломала стену, но они поменяли только часть стояка, хотя в принципе можно было и не ломать ее, а просто этот кусок трубы отрезать у соседей и поменять у них. После всей этой процедуры выяснилось, что воды в моей квартире нет. Сейчас вода есть, но осталась сломанная стена и стояк, который не поменяли до конца. 
Ул. Социалистическая, д.11/14
 
Ответ УК: Ремонт произведен, расписка прилагается.
 
Комментарий жителя: воду дали, но стояк поменяли частично, осталась сломанная стена.
Интернет приемная Мэра
16.08.2012 09:30
3
2
1
10
3.
ООО «УК ЖКХ Московского района»
 
В доме идет капитальный ремонт кровли. Два раза мою квартиру затапливало. Было вздутие пола, подъезд весь залило. Новый лифт также залило водой.
Ул. Г.Баруди, д.11
 
Ответ УК: Завершение работ по ремонту дома №11 по ул. Г.Баруди планируется в срок до 31.07.2012.
До 15.08.2012. будет выполнен ремонт в квартире заявителя.
 
Комментарий жителя: работу по дому завершили, но ремонт в квартире не выполнен, никто не звонил и не приходил.
Интернет приемная Мэра
13.06.2012 09:55
1
0
1
7
 
        


 

ГОРОД Казань




Карта округов